경찰·소방·구급차가 즉시 필요하거나 범죄가 진행 중인 시간 긴급 상황에 사용합니다.
공식 안내 확인 ↗← 도구 목록으로 돌아가기문제가 생겼을 때
생명·안전이 위급한 상황000 Lifeline 위기지원13 11 14 OFFICIAL SERVICES
Help / Australia
문제가 생겼을 때
바로 찾는 공식 연락처
긴급 상황, 의료상담, 통역, 직장 문제와 사기 신고를 구분했습니다. 번호를 누르면 전화 앱이 열립니다.
호주 안에서 이용해외 또는 일부 통신 환경에서는 번호가 연결되지 않을 수 있습니다.
Urgent support
지금 도움이 필요하다면
감당하기 어렵거나 안전을 유지하기 힘들 때 24시간 위기지원 상담을 받을 수 있습니다. 생명이 위험하면 000을 먼저 이용하세요.
공식 안내 확인 ↗Non-emergency
긴급하지 않은 생활 도움
Before you call
전화 전에 준비할 네 가지
- 01
내 위치
주소, 도로명, 건물·역 이름 또는 눈에 띄는 지점을 먼저 말할 준비를 합니다.
- 02
무슨 상황인지
누가 위험한지, 어떤 일이 생겼는지, 지금도 진행 중인지 짧게 설명합니다.
- 03
통역이 필요한지
가능하면 ‘Korean interpreter, please’라고 말하거나 TIS National을 먼저 이용합니다.
- 04
상담원의 질문
먼저 끊지 말고 안내를 따릅니다. 안전하지 않다면 통화 가능한 장소로 이동합니다.
안전 안내
이 페이지는 상담·진단·긴급 대응을 제공하지 않습니다. 생명 또는 안전이 위급하거나 범죄가 진행 중이면 페이지를 더 읽지 말고 000에 전화하세요. 전화번호와 운영시간은 바뀔 수 있으므로 비긴급 서비스는 연결된 공식 페이지도 확인하세요.