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Help / Australia

문제가 생겼을 때
바로 찾는 공식 연락처

긴급 상황, 의료상담, 통역, 직장 문제와 사기 신고를 구분했습니다. 번호를 누르면 전화 앱이 열립니다.

호주 안에서 이용해외 또는 일부 통신 환경에서는 번호가 연결되지 않을 수 있습니다.

Urgent support

지금 도움이 필요하다면

생명·안전이 위급한 상황000

경찰·소방·구급차가 즉시 필요하거나 범죄가 진행 중인 시간 긴급 상황에 사용합니다.

공식 안내 확인 ↗
Lifeline 위기지원13 11 14

감당하기 어렵거나 안전을 유지하기 힘들 때 24시간 위기지원 상담을 받을 수 있습니다. 생명이 위험하면 000을 먼저 이용하세요.

공식 안내 확인 ↗

Non-emergency

긴급하지 않은 생활 도움

  • 01
    의료

    healthdirect 간호사 상담

    건강 문제가 있지만 생명이 위급하지 않을 때 24시간 등록 간호사에게 다음 행동을 문의합니다.

  • 02
    통역

    TIS National 전화 통역

    한국어 통역이 필요하면 언어를 말하고 연결하려는 기관명과 공식 전화번호를 알려주세요.

  • 03
    직장

    Fair Work Infoline

    임금·Award·해고·근로조건 관련 공식 정보를 확인합니다. 통역은 TIS에 전화해 이 번호 연결을 요청할 수 있습니다.

  • 04
    사기

    Scamwatch

    사기 의심 활동을 신고합니다. 돈이나 금융정보를 잃었다면 먼저 은행에 즉시 연락하세요. Scamwatch 신고는 경찰 신고가 아닙니다.

Before you call

전화 전에 준비할 네 가지

  1. 01

    내 위치

    주소, 도로명, 건물·역 이름 또는 눈에 띄는 지점을 먼저 말할 준비를 합니다.

  2. 02

    무슨 상황인지

    누가 위험한지, 어떤 일이 생겼는지, 지금도 진행 중인지 짧게 설명합니다.

  3. 03

    통역이 필요한지

    가능하면 ‘Korean interpreter, please’라고 말하거나 TIS National을 먼저 이용합니다.

  4. 04

    상담원의 질문

    먼저 끊지 말고 안내를 따릅니다. 안전하지 않다면 통화 가능한 장소로 이동합니다.

안전 안내

이 페이지는 상담·진단·긴급 대응을 제공하지 않습니다. 생명 또는 안전이 위급하거나 범죄가 진행 중이면 페이지를 더 읽지 말고 000에 전화하세요. 전화번호와 운영시간은 바뀔 수 있으므로 비긴급 서비스는 연결된 공식 페이지도 확인하세요.