결제 전에 조건을 먼저 확인하세요.

결제 화면은 Stripe가 처리하며 Hoju Compass는 전체 카드번호나 카드 보안번호를 직접 받지 않습니다. 결제가 완료되고 서명된 결제 알림으로 활성 이용권이 확인돼야 작업 공간을 열 수 있습니다.

웹훅 처리가 늦으면 결제 완료 화면에서 잠시 기다린 뒤 다시 확인할 수 있습니다. 결제는 확인됐지만 접근이 계속 열리지 않으면 지원 이메일로 결제 시각과 Stripe 영수증 정보를 보내 주세요. 카드번호 전체나 보안번호는 보내지 마세요.

결제 증빙에는 판매자 정보, 구매일, 제품 설명과 결제 금액이 식별될 수 있어야 합니다. 필요한 경우 지원 이메일로 영수증 또는 사업자의 GST 등록 상태에 맞는 인보이스를 요청할 수 있도록 준비합니다.

GST 등록 여부가 확인되지 않은 상태에서 문서를 ‘Tax invoice’라고 표시하거나 GST가 포함됐다고 안내하지 않습니다.

단순 변심에 대한 환불은 자동으로 보장되지 않습니다. 다만 이 정책은 Australian Consumer Law에 따른 소비자 보장 권리를 제한하지 않습니다. 제품이 설명과 크게 다르거나 정상적으로 제공되지 않는 등 문제가 있다면 판매자가 상황을 확인하고 적용되는 수리, 교체, 재제공 또는 환불 같은 해결 방법을 안내해야 합니다.

요청할 때는 구매 이메일, 결제일, 제품명과 문제 상황을 알려 주세요. 카드번호, 비밀번호, 신분증 전체 사본은 보내지 마세요.

Stripe 결제 과정의 연락처와 결제 상태는 Stripe에서 처리됩니다. Hoju Compass 서버에는 이용권 제공과 환불·분쟁 대응에 필요한 결제 식별자, 이용권 상태와 처리 시각 같은 기술 기록이 저장될 수 있습니다.

이력서와 커버레터 작성 내용은 별도 안내가 없는 한 현재 브라우저에서 처리되며 결제 이용권 데이터베이스에 저장되지 않습니다. 자세한 내용은 데이터와 개인정보 안내를 확인하세요.