휴대전화·SIM · 사기 의심 요청 안전 안내
휴대전화·SIM, 낯선 요청은 잠깐 멈춤
사기가 의심되면 코드·돈·개인정보를 보내지 말고, 직접 찾은 공식 경로에서 확인하세요.
이미 보냈거나 번호 도용이 의심된다면 ↓요금제·개통 절차가 아닌 낯선 요청 대응 안내입니다. 전화번호·OTP·계정·주소·결제정보나 스크린샷을 여기에 적거나 올리지 않습니다.
판매·계정 안내는 공식 경로를 직접 찾아서
SIM을 사거나 계정 안내를 받을 때, 상대가 보낸 링크·전화번호만으로 판매처나 요청을 믿지 마세요. 통신사·기관의 공식 사이트나 앱에서 연락 경로를 직접 찾아 확인하세요. 이 페이지는 판매처를 인증하지 않습니다.
익숙한 로고·발신번호, 기존 문자 대화방에 들어온 메시지도 진짜라는 증거는 아닙니다. 급한 결제나 개인정보 확인을 재촉하면 답장·링크 클릭을 멈추고 따로 확인하세요.
Scamwatch · 멈춤·독립 확인·보호 ↗ (새 창)ACMA · 전화·문자 사기 대응 ↗ (새 창)예상하지 못한 인증코드·SIM 교체 요청은 멈춤
상대가 확인되지 않은 연락에서 OTP·비밀번호·카드정보를 알려 달라고 하거나, SIM 교체·계정 복구를 위해 결제 링크를 열라고 하면 진행하지 마세요. 문제를 고쳐주겠다며 기기에 원격 접근을 요구해도 통화를 끝내고 공식 지원 경로로 확인하세요.
정상적인 통신사 절차에도 본인 확인 코드가 쓰일 수 있습니다. 코드가 왔다는 이유만으로 사기를 확정하지 말고, 본인이 요청한 변경인지와 상대·경로를 독립적으로 확인하세요. 이곳에서 코드를 검사하거나 계정을 설정하지 않습니다.
ACMA · 전화·문자 사기 대응 ↗ (새 창)ACMA · 번호 도용이 의심될 때 ↗ (새 창)갑작스러운 통신 끊김은 원인 확인부터
평소 되던 통화·문자가 끊기거나 SOS 표시가 나타나면 계정 활성 상태와 통신망 장애 안내를 확인하세요. 원치 않은 번호 변경 연락도 살펴보세요. 이런 신호만으로 SIM 도용이라고 단정할 수는 없습니다.
번호 도용이 의심되면 통신사에 즉시 알리고, 승인하지 않은 번호 이동이나 SIM 교체가 있었는지 공식 경로에서 확인하세요. 번호를 빼앗기면 SMS 인증코드가 다른 사람에게 전달될 수 있습니다.
ACMA · 번호 도용이 의심될 때 ↗ (새 창)Scamwatch · 계정·신분정보 탈취 신호 ↗ (새 창)이미 보냈거나 도용이 의심된다면
추가 전송·결제를 멈추세요. 번호 도용이 의심되면 통신사와 금융기관에 즉시 알리세요. 돈을 잃었거나 금융정보를 공유했다면 은행·카드사의 공식 연락 경로로 바로 도움을 요청하세요.
아래 공식 안내에서 상황별 대응과 Scamwatch·ReportCyber·경찰 신고, IDCARE 지원 경로를 확인할 수 있습니다. 신고·계정 보호 조치는 해당 기관에서 본인이 진행하며, 이 페이지를 읽는 것만으로 접수되지 않습니다. 돈을 되찾아주겠다는 후속 연락도 주의하세요.
ACMA · 번호 도용이 의심될 때 ↗ (새 창)Scamwatch · 멈춤·독립 확인·보호 ↗ (새 창)공식 출처와 적용 범위
마지막 근거 확인: . 아래 날짜는 공식 기관의 원문 게시·갱신일입니다.
- ACMA · 전화·문자 사기 대응 ↗ (새 창)
원문 갱신일
- ACMA · 번호 도용이 의심될 때 ↗ (새 창)
원문 갱신일
- Scamwatch · 멈춤·독립 확인·보호 ↗ (새 창)
원문 갱신일: 확인 기록에 없음
- Scamwatch · 계정·신분정보 탈취 신호 ↗ (새 창)
원문 갱신일: 확인 기록에 없음
공식 자료를 요약한 일반 안전 안내입니다. 통신사·요금제를 추천하거나 번호 이동·자격·사기 여부를 판정하지 않으며 금융·법률 조언을 제공하지 않습니다. 전화번호·OTP·계정·주소·결제·카드정보·스크린샷의 입력·업로드·저장·전송·분석과 계정 설정·신고 대행 기능이 없습니다.